Desafio do negócio
Atuando em um ambiente complexo e altamente regulado, a Novo Nordisk Brasil — líder global no setor de saúde — precisava de uma abordagem mais integrada para o planejamento de demanda, supply e finanças.
Fontes de dados fragmentadas e a necessidade de reconciliação manual dificultavam o estabelecimento de uma única baseline de planejamento, além de comprometer o alinhamento entre as premissas comerciais, de supply chain e financeiras ao longo do ciclo mensal de S&OP e do processo de budget anual.
O negócio precisava de uma solução de planejamento capaz de fortalecer a governança de forecast, suportar o planejamento baseado em eventos e ampliar a visibilidade sobre sell-out, sell-in, estoque e net sales — mantendo o alinhamento com os padrões globais de reporting.
A solução Zooss
A Zooss implementou uma solução Anaplan de S&OP end-to-end para estabelecer uma única baseline de planejamento conectada, integrando demand planning, supply planning e financial forecasting. A solução foi totalmente integrada ao ciclo mensal de S&OP e ao processo de budget anual da Novo Nordisk Brasil, garantindo premissas consistentes e alinhamento entre as equipes.
Na base da solução, foi construído um modelo de dados robusto e integrado. A ingestão automatizada e a harmonização dos dados de sell-out e sell-in garantiram que as equipes comercial, de supply e financeira planejassem a partir da mesma fonte confiável de dados.
Para melhorar a qualidade do sinal de demanda, a Zooss entregou um processo de correção de outliers históricos e implementou o motor de forecasting de sell-out “Plus 10”. Workflows estruturados de governança apoiaram a geração de forecasts, os ajustes sazonais e o consenso entre áreas, proporcionando maior transparência e controle ao longo do ciclo de planejamento.
Foram introduzidas capacidades de planejamento baseado em eventos para suportar lançamentos de produtos, efeitos de canibalização e disrupções de supply ou demanda. Isso permitiu que os planejadores modelassem, acompanhassem e respondessem a mudanças em tempo real ao longo do ciclo de S&OP.
No lado do supply, a Zooss construiu um modelo de reposição sell-in que calcula as necessidades com base nos níveis de estoque de farmácias e canais, no target de dias de estoque em mãos (days-on-hand) e no consenso de demanda acordado. Isso forneceu uma base estruturada para o planejamento de reposição e o alinhamento de supply.
A área financeira passou a contar com um módulo integrado de net sales forecasting, diretamente conectado às premissas de demanda e supply. O reporting BI-ready viabilizou a análise de market share e o benchmarking competitivo com base nos dados de sell-out, enquanto a integração com as ferramentas globais de reporting garantiu o alinhamento com os padrões corporativos e os requisitos de reporte internacional.
Serviços entregues
A Zooss Brasil atuou como parceira de implementação ao longo de todo o ciclo de entrega, incluindo:
- Design e implementação da solução Anaplan de S&OP end-to-end
- Integração e harmonização de dados de sell-out e sell-in
- Motor de demand forecasting e workflows de governança de forecast
- Planejamento baseado em eventos para lançamentos e disrupções
- Supply planning e cálculo de reposição sell-in
- Financial forecasting de net sales conectado às premissas de S&OP
- Reporting BI-ready e integração com ferramentas globais de reporting
- Suporte aos ciclos mensais de S&OP e ao processo de budget anual
- Treinamento de usuários, manutenção contínua e melhoria contínua
Resultados
A solução de S&OP baseada em Anaplan estabeleceu uma base de planejamento conectada entre as equipes comercial, de supply e financeira, viabilizando uma única baseline de planejamento para a tomada de decisões operacionais e financeiras.
Ao integrar o demand forecasting, o supply planning e o financial forecasting em um framework estruturado de S&OP, a solução melhorou a transparência, fortaleceu o alinhamento entre as áreas e garantiu premissas consistentes em toda a organização — além de proporcionar visibilidade alinhada aos requisitos de reporting local e global.
Bruna Kiyota, Coordenadora de Business Insights da Novo Nordisk, comentou: “O Anaplan nos proporcionou uma base estatística mais sólida, melhorando significativamente a acurácia e a agilidade do forecast. Anteriormente, como equipe de BI, utilizávamos o Excel para projetar as curvas de produtos no mercado — um processo que exigia o gerenciamento de múltiplas planilhas desconectadas só para chegar à fase de análise e apresentação. Era demorado, e enfrentávamos constantemente problemas de controle de versões e arquivamento de dados entre as áreas de BI, Supply Chain e Finanças.”
“Economizamos inúmeras horas de planejamento, minimizamos erros humanos e adicionamos robustez às nossas projeções. Isso agilizou nossas discussões estratégicas e viabilizou uma tomada de decisão verdadeiramente orientada por dados. De fato, o nosso caso de sucesso com Anaplan no Brasil está servindo de referência para outras afiliadas globais!”
Bruna Kiyota, Coordenadora de Business Insights
Novo Nordisk Brazil
“Hoje, todos têm acesso aos mesmos dados em tempo real. Economizamos inúmeras horas de planejamento, minimizamos erros humanos e adicionamos robustez às nossas projeções. Isso agilizou nossas discussões estratégicas e viabilizou uma tomada de decisão verdadeiramente orientada por dados. De fato, o nosso caso de sucesso com Anaplan no Brasil está servindo de referência para outras afiliadas globais!”
Entregando connected planning em setores complexos e regulados
O programa da Novo Nordisk Brasil demonstra a capacidade da Zooss de entregar soluções de connected planning escaláveis em mercados complexos e regulados, como o de saúde e consumo — conectando demanda, supply e finanças para viabilizar uma tomada de decisão confiante.
Essa experiência se alinha diretamente ao trabalho da Zooss na entrega do Promotions Management for Retail (PMR) para a rede Priceline Pharmacy da Wesfarmers Health, onde o connected planning está transformando o planejamento promocional e a colaboração em um grande ecossistema de varejo.
Saiba mais
- Nossa solução: Tudo está conectado
- A Zooss expande sua oferta pioneira de Planejamento Empresarial Sustentável com o lançamento de operações no Brasil
- Conheça Gabriel Scacchetti, Country Manager – Brasil
- Nossos Parceiros:Rede Global de Implementação Anaplan
Better Planning. Better Planet.